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DHL國際快遞的賠償政策簡述如下:
對于貨物丟失的賠償情況:
- 普通貨物:若發生丟失,客戶將無需支付運費,并可根據申報價值申請賠償,至高限額為100美元。
- 文件丟失:免除該票運費,但同樣可以依據申報價值進行賠償,至高可達20美元。
關于貨物破損的賠償規定:
- 如郵寄的貨物在運輸過程中受損,賠償金額將依據破損程度而定,但北京DHL航空快遞至高賠償額不超過100美元。
其他說明事項:
- 賠償申請時限:客戶需在DHL接收包裹后的30天內,以書面形式提交索賠申請單。
- 違禁品與免賠物品:DHL對于違禁品和禁運物品的丟失不承擔賠償責任。
- 特殊運輸條款:特定運輸方式如DHL小包,其至高賠付額為320港幣,而平郵服務則不提供任何賠付。
以上內容即為DHL國際快遞www.longingsun.net的詳細賠償標準。